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Nuestros artículos
Te invitamos a que leas algunos de nuestros artículos donde proveemos información relacionada y complementaria a nuestros servicios y productos.
31 oct3 Min. de lectura
Llega monday service: una mesa de ayuda que revoluciona el soporte a clientes
Conoce en este artículo todo sobre el nuevo producto de monday que va a elevar la experiencia de tus clientes y la calidad de tu soporte
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19 ago3 Min. de lectura
Crea campañas de email personalizadas en minutos con monday Sales CRM
Descubre las funciones que te brinda monday CRM con el uso de email masivo para tus campañas o seguimiento de actividades.
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28 feb 20233 Min. de lectura
Reduce el tiempo de resolución con un servicio de atención al cliente omnicanal
Descubre cómo responder las llamadas, supervisar las menciones en las redes sociales y chatear con tus clientes en un solo lugar.
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6 dic 20223 Min. de lectura
Cómo identificar los puntos de dolor de los clientes (1/2)
Determina y conoce qué son los pain points y cómo afectan el crecimiento de tu negocio.
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2 dic 20223 Min. de lectura
¿Qué es “Perfil de cliente 360”?
Descubre cómo reunir toda la información clave de ventas, marketing y asistencia en una sola página para mejorar tu negocio.
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18 oct 20223 Min. de lectura
La experiencia del agente, ¿Qué es y por qué debes mejorarla?
La experiencia de tus agentes debe convertirse en una prioridad estratégica para el éxito de tu empresa. Conoce la manera de lograrlo.
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14 oct 20223 Min. de lectura
La guía básica para la gestión de las relaciones con los clientes
Encuentra información esencial para entender lo que es la gestión de relaciones con los clientes y por qué debes implementarla.
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18 ago 20225 Min. de lectura
Conoce las distintas formas de medir la experiencia de tus clientes
Conoce las distintas métricas que te ayudarán a identificar de mejor manera la experiencia de tus clientes.
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5 ago 20224 Min. de lectura
La experiencia del cliente no es servicio al cliente
Conoce las múltiples diferencias entre servicio al cliente y experiencia al cliente para poder incrementar la satisfacción de los mismos.
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