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Nuestros artículos
Te invitamos a que leas algunos de nuestros artículos donde proveemos información relacionada y complementaria a nuestros servicios y productos.
2 sept 20223 Min. de lectura
4 tipos de chatbots y su papel en la experiencia del cliente
Conoce los 4 tipos de chatbots que facilitarán la atención a tus clientes y harán que su experiencia sea positiva.
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18 ago 20225 Min. de lectura
Conoce las distintas formas de medir la experiencia de tus clientes
Conoce las distintas métricas que te ayudarán a identificar de mejor manera la experiencia de tus clientes.
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12 ago 20223 Min. de lectura
Cómo la IA puede ayudar a tu equipo de soporte a manejar el rápido crecimiento de clientes
Conoce cómo Freshdesk puede automatizar acciones y tickets para facilitar el trabajo de tus agentes y así mejorar el servicio al cliente.
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5 ago 20224 Min. de lectura
La experiencia del cliente no es servicio al cliente
Conoce las múltiples diferencias entre servicio al cliente y experiencia al cliente para poder incrementar la satisfacción de los mismos.
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18 jul 20224 Min. de lectura
Conoce la guía completa de cómo mejorar la experiencia del cliente (CX)
Conoce todas las herramientas que necesitas para satisfacer las necesidades de tus clientes actuales o futuros.
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5 jul 20223 Min. de lectura
Logra una nueva experiencia de atención al cliente
Haz que el enfoque de tu estrategia empresarial se centre en tus clientes. Descubre qué es una mesa de ayuda omnicanal y cómo te ayudará.
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8 jun 20222 Min. de lectura
¿Por qué es importante la experiencia del cliente (CX)?
Brindar una experiencia positiva a nuestros clientes nos dará múltiples beneficios como confianza, lealtad y buena reputación.
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