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Nuestros artículos
Te invitamos a que leas algunos de nuestros artículos donde proveemos información relacionada y complementaria a nuestros servicios y productos.

4 tipos de chatbots y su papel en la experiencia del cliente
Conoce los 4 tipos de chatbots que facilitarán la atención a tus clientes y harán que su experiencia sea positiva.
2 sept 20223 Min. de lectura
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Conoce las distintas formas de medir la experiencia de tus clientes
Conoce las distintas métricas que te ayudarán a identificar de mejor manera la experiencia de tus clientes.
18 ago 20225 Min. de lectura
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Cómo la IA puede ayudar a tu equipo de soporte a manejar el rápido crecimiento de clientes
Conoce cómo Freshdesk puede automatizar acciones y tickets para facilitar el trabajo de tus agentes y así mejorar el servicio al cliente.
12 ago 20223 Min. de lectura
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La experiencia del cliente no es servicio al cliente
Conoce las múltiples diferencias entre servicio al cliente y experiencia al cliente para poder incrementar la satisfacción de los mismos.
5 ago 20224 Min. de lectura
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Conoce la guía completa de cómo mejorar la experiencia del cliente (CX)
Conoce todas las herramientas que necesitas para satisfacer las necesidades de tus clientes actuales o futuros.
18 jul 20224 Min. de lectura
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Logra una nueva experiencia de atención al cliente
Haz que el enfoque de tu estrategia empresarial se centre en tus clientes. Descubre qué es una mesa de ayuda omnicanal y cómo te ayudará.
5 jul 20223 Min. de lectura
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¿Por qué es importante la experiencia del cliente (CX)?
Brindar una experiencia positiva a nuestros clientes nos dará múltiples beneficios como confianza, lealtad y buena reputación.
8 jun 20222 Min. de lectura
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