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Nuestros artículos
Te invitamos a que leas algunos de nuestros artículos donde proveemos información relacionada y complementaria a nuestros servicios y productos.
14 sept 20233 Min. de lectura
Midiendo el éxito: 4 métricas esenciales para tu Service Desk
Conoce las métricas esenciales para medir tu Service Desk y cómo Freshservice puede facilitar cada proceso de las mismas.
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28 feb 20234 Min. de lectura
5 métricas esenciales de generación de leads para impulsar las ventas en tu empresa
Mejora la estrategia de ventas de tu empresa, identifica lo que es efectivo y que no, con las métricas más importantes.
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28 feb 20233 Min. de lectura
¿Qué es el tiempo medio operativo (TMO) y cómo calcularlo?
Mejora el nivel de eficacia en tu equipo de soporte al medir la calidad de la gestión de servicio al cliente que manejas.
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4 nov 20222 Min. de lectura
Conoce cómo la Inteligencia Artificial transformará la atención a tus clientes
Descubre cómo la IA logrará que proporciones una mejor experiencia al cliente a la par en que mejoras la productividad de tus agentes.
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14 oct 20223 Min. de lectura
La guía básica para la gestión de las relaciones con los clientes
Encuentra información esencial para entender lo que es la gestión de relaciones con los clientes y por qué debes implementarla.
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