28 mar 20233 Min. de lecturaFreshdesk¿Cómo reducir el tiempo medio operativo (TMO) con Freshdesk Omnichannel?Conoce las razones comunes de un TMO alto y toma las medidas adecuadas para solucionarlo con la herramienta correcta.
28 feb 20233 Min. de lecturaFreshdesk¿Qué es el tiempo medio operativo (TMO) y cómo calcularlo?Mejora el nivel de eficacia en tu equipo de soporte al medir la calidad de la gestión de servicio al cliente que manejas.
