Mantener un seguimiento preciso de los clientes y prospectos es fundamental para el éxito de cualquier negocio. Sin embargo, personalizar cada interacción puede resultar abrumador y consumir mucho tiempo. Un solo error en la comunicación puede significar perder una oportunidad valiosa.
Con monday CRM, personalizar tus campañas de email masivo es más sencillo que nunca. Automatiza tus comunicaciones y dedica más tiempo a lo que realmente importa: construir relaciones sólidas con tus clientes. Al personalizar cada mensaje, aumentarás la relevancia y lograrás una mayor tasa de respuesta, fortaleciendo así tus lazos comerciales.
En este artículo descubrirás cómo sacar el máximo potencial de esta herramienta exclusiva de monday CRM.
⚙️ Envía un email masivo a tus clientes
Para empezar, debes contar con la columna de correo electrónico dentro de tu tablero de monday CRM. Esta columna nos va a permitir detectar los correos a los cuales se hará el envío.
Selecciona desde tu tablero los elementos a los que quieres mandar un correo electrónico personalizado.
Una vez seleccionados, podrás observar la barra de acciones en la parte inferior del tablero. Aquí puedes seleccionar la opción de E-mail masivo.
Ten en cuenta que en los tableros deberás contar con las columnas de información con la que deseas personalizar tu email, como el nombre de la persona y otros datos que necesites transmitirle.
🤖 Ayúdate la Inteligencia Artificial para redactar tus mensajes y guardar plantillas de correos
En el editor de cuerpo del correo encontrarás la opción de Asistente de IA, donde podrás describir brevemente lo que necesitas redactar y así obtener una opción de texto generada automáticamente. Una vez realizado el trabajo de la IA, puedes copiar el texto y ajustarlo con las columnas de tu tablero, y como un plus, puedes guardarlos todos los correos que redactes como plantillas para futuros envíos.
⏰ Programa tus correos electrónicos para enviarlos más tarde
Una de las ventajas del envío masivo de monday CRM es que además de hacer la interacción con los clientes más amigable y práctica, ahora puedes programar el envío de estos correos. La acción de programar envíos facilita el poder adelantar un poco las actividades y no olvidar ningún seguimiento o comunicación con los clientes.
Únicamente deberás seleccionar los destinatarios, elegir el remitente de correo de donde saldrán los envíos y colocar el cuerpo del correo o utilizar una plantilla que tengas ya establecida. Para programar el envío deberás dar clic en la flecha lateral de "Enviar", esta acción abrirá un menú emergente donde podrás seleccionar entre "Enviar e-mail de prueba" y "Cronograma enviado". Esta última opción es la que nos sirve para seleccionar la fecha y la hora de envío requeridos.
🕵🏻 Analiza el desempeño de las comunicaciones
Una vez enviado el correo electrónico masivo, es muy valioso obtener la información acerca de la interacción y aceptación de este. Por lo tanto, monday CRM brinda la opción del seguimiento para poder observar la cantidad y porcentaje de:
Correos enviados en total
Correos enviados con éxito
Correos no enviados o rebotados
Correos abiertos
Clics en los enlaces adjuntos al correo
Lo interesante de esta opción es que brinda información precisa de cada interacción, incluso si alguien abrió el correo o dió clic en el enlace más de una vez.
📣❗Nota importante: El uso del email masivo está limitado, actualmente solo es posible enviar 500 correos por lote (dependiendo del servidor, es decir, Gmail o Outlook) y con un máximo de 2,000 correos por día.
Ahora, como bien pudiste conocer en este artículo, monday CRM no solo es tu aliado para gestionar tus clientes y ventas, sino para poder enviar emails masivos ya sea de campañas de marketing, seguimiento a ventas o cotizaciones, reconocer a los clientes por su cumpleaños o incluso mantenerlo al tanto de las novedades que están sucediendo con tu marca, todo esto sin costo adicional a tus licencias.
Si deseas conocer más sobre las actualizaciones de monday CRM y los beneficios que puede aportar a ti, a tu equipo y a tu negocio, visita nuestro sitio web en https://www.orkesta.net/monday o contáctanos en info@orkesta.net para recibir atención personalizada.